ENERJİ SİSTEMLERİ

İşletme ve Bakım

İşletme ve bakımla ilgili bütün ihtiyaçlarınıza yardımcı olmak üzere bir dizi paketi sunuyoruz. Ayrıca esnek bir yaklaşımı izliyor ve servis paketlerini tesis ve müşterinin gereksinimlerine uygun hale getirebiliyoruz.

ENER-G, endüstrideki en büyük mobil servis mühendisi ekibiyle birlikte Avrupa da en büyük CHP ünitesi filosuna sahip bulunmakta ve bu sayede hızlı müdahaleyi ve ülke çapında kapsama alanını sunmaktadır. Çeşitli işletme ve bakım düzenlemeleri kapsamında çalışmakta olan 500’ün üzerinde üniteyle, CHP sisteminize birinci sınıf ileri servis sağlamak için uygun alt yapıya sahibiz.

Manchester’da bulunan Servis Departmanımız, bütün CHP ünitelerini yılda 365 gün 24/7 bazında uzaktan takip etmektedir. Saha servis tedarikimiz Bölge Yöneticileri tarafından yönetilmekte olup bunlara Kıdemli Mühendisler destek vermekte ve her biri her bir yerel bölgede 2 ila 3 Saha Servis Mühendisiyle faaliyet göstermektedir. Bütün mühendislerimiz tam eğitimlidir ve Şirket Merkezimizdeki Servis Masasında bulunan ile aynı takip sistemini kullanarak yerel tanılama yapabilmektedir.

Uydu taşıt takip sistemi, bir sorun bölgesine en yakın olan mühendisi yönlendirmemizi sağlamakta, ünitenin çalışmama süresini azaltmakta ve müşterinin sağladığı faydayı artırmaktadır.

Art Bakım

Kombine Isı ve Güç ünitenizin nasıl çalıştığını önemsiyor ve üniteyi iyi çalışır durumda muhafaza etmenize yardımcı olmak istiyoruz. Kapsamlı bakım servisimiz bu konuda yardımcı olabilir. Manchester’da bulunan Merkez Servis Departmanımız, bütün CHP ünitelerini yılda 365 gün 24/7 bazında uzaktan takip etmektedir. Saha servis tedarikimiz Bölge Yöneticileri tarafından yönetilmekte olup bunlara Kıdemli Mühendisler destek vermekte ve her biri her bir yerel bölgede 2 ila 3 Saha Servis Mühendisiyle faaliyet göstermektedir.

ENER-G servis merkezi

Optimum işletmeyi ve faydaları sağlamak ve CHP ünitenizin ömrünü azami düzeye çıkarmak için, şirket merkezimizdeki Servis Departmanımız ülke çapındaki mühendislik ekibimizin haftada 7 gün, yılda 365 gün görevlendirilmesini koordine ederek hemen hemen bütün olaylarda anlık müdahale olanağını sunmaktadır. Bütün ENER-G mühendisleri Güvenli Gaz (Gas Safe) belgelidir, şirket içinde tam elektrik eğitimi almaktadır ve bütün yasal ve teknolojik gelişmeleri takip etmeleri sağlanmaktadır.

Uzaktan takip

CHP ünitelerimizin entegre bir parçası, tümleşik bilgisayardır. Bilgisayarın işlevi, CHP ünitesinin optimize edilmiş güvenli ve verimli işletimini temin etmektir. Bilgisayar ayrıca CHP üniteniz ile ENER-G servis merkezi arasında iki yönlü iletişim kanalı temin ederek sistemin canlı olarak işletim bakımından takip edilmesine ve bütün geçmiş verilere erişilmesine olanak tanımaktadır. Ayrıca sistem arızalarının meydana gelmesi durumunda, ENER-G servis merkezi üniteden bir SOS sinyali alabilmekte, uzaktan tanılamayı çalıştırabilmekte, sorunları düzeltebilmekte ve gerekirse bir mühendis randevusu planlayabilmektedir. Uzaktan takip bir yandan çalışmama sürelerini azaltmakta ve müşterilerin tasarruflarını muhafaza etmekte, bir yandan da aylık performans raporları üretmekte ve müşterilere bağlanma ve işletme tasarruflarını takip etme fırsatını sunmaktadır.

Bakım

Bütün mühendislerimiz tam eğitimlidir ve Şirket Merkezimizdeki Servis Masasında bulunanla aynı takip sistemini kullanarak yerel tanılama yapabilmektedir. Uydu taşıt takip sistemi, bir sorun bölgesine en yakın olan mühendisi yönlendirmemizi sağlamakta, çalışmama süresini azaltmakta ve müşterinin sağladığı faydayı artırmaktadır.

CHP Bakım Paketleri

CHP çözümünüz hangisi olursa olsun, size uygun bir CHP bakım paketimiz vardır.

Premier Plus

Premier Plus Servisimiz, Kojenerasyon sisteminizin işletme ve bakımına yönelik bir 'tak ve unut' çözümüdür. ENER-G, CHP’nin gündelik bakımını üstlenmekte ve ünitenin bütün bakım gereksinimlerini temin etmektedir. Buna, rutin servise ilave olarak, herhangi bir arızanın düzeltilmesi veya onarımların gerçekleştirilmesi için gerekli herhangi bir ek parça ve iş gücü de dahildir. Premier Plus servisi sabit maliyetli bir CHP bakım sözleşmesi olup bütün ihtimalleri kapsamakta ve böylece müşteriye yıllık işletme giderleri konusunda güvence sağlamaktadır.

Premier Plus Servisimiz tipik olarak aşağıdaki faydaları içermektedir:

• 24 saat takip
• Otomatik SOS alarmı
• Otomatik tekrar kapatma özelliği
• Merkezi bilgisayarla iletişim
• Uzaktan SOS alarmı
• Parça tanımlaması
• Uzaktan hata tanılama ve düzeltme
• Güvenli atık yağ bertarafı
• Yağ analiz programı- aşınma eğilimi, arızalar meydana gelmeden önce tespit edilmesi
• Amaca özel görevli saha mühendisi
• Rutin servis, küçük ve büyük çaplı elden geçirme, parçalar ve iş gücü
• Özel komuta merkezi irtibatı
• Önemli yedek parçaların stoklandığı özel merkezi depo
• Temel aletler ve yedek parçalarla birlikte tam teçhizatlı servis arabaları
• Sorunu çözecek teçhizata sahip en yakın mühendisin görevlendirilmesini sağlamaya yönelik servis takip cihazı
• Kullanıcı tarafından herhangi bir bakım işleminin gerekli olmaması
• Servis parçaları ve iş gücünün temin edilmesi, elden geçirme işlemlerinin yapılması ve çağrı sayısının sınırsız olması
• Bütün parçalar, sarf malzemeleri ve iş gücü dahil olmak üzere, ünitenin akustik mahafazası dahilinde gerekli olan bütün onarımların dahil olması
• Standart aylık raporların otomatik olarak sunulması ve özel, ayrıntılı raporların talebe bağlı olarak temin edilebilmesi
• CO2 ve enerji raporlamasına yer veren standart aylık raporlar
• Her saniye 70 parametrenin analiz edilmesi

Premier Bakım

Premier Plus CHP bakım sözleşmelerimizin yanı sıra, sadece servis ve takip seçeneği şeklindeki daha basit Premier bakım hizmeti sözleşmesini de sunuyoruz. Bu seçenek rutin servisleri, 24 saat takibi, otomatik SOS alarmlarını, uzaktan hata tanılama ve düzeltmeyi, güvenli atık yağ bertarafını ve merkezi bilgisayarla iletişimi içermektedir.

Özel Çözüm Bakımı

Ayrıca, teknisyenlerimiz komple motor elden geçirme dahil olmak üzere motor bakımının tüm yönleri konusunda tam eğitimli olduğu için, ENER-G tesisatlarından bağımsız servis paketlerini de sunabilmekteyiz. Servis ve CHP bakım ihtiyaçlarınızı görüşmek üzere neden bizimle irtibat kurmuyorsunuz? satis@pnq.com.tr ya da 0 216 548 14 00 numarasını arayınız.